Les 5 erreurs de facturation à éviter
Que vous soyez une grande entreprise ou un indépendant auto-entrepreneur, les erreurs de facturation peuvent coûter cher. En fonction de la méthode pour créer vos factures, il est essentiel de se montrer vigilant pour limiter les risques d’oublis et les mauvaises pratiques.
Voyons ensemble les principales erreurs de facturation à ne pas reproduire.
1 - Se tromper dans les informations relatives au client
Bien que ce type d'erreur de facturation soit commun, il peut vite vous faire
perdre en crédibilité aux yeux de vos clients. Cette erreur peut causer des complications sur le plan administratif et comptable. Pour votre client, c'est une perte de temps susceptible d'assombrir les relations commerciales. Veillez donc à
respecter la dénomination sociale et les coordonnées de vos clients !
Dans certains cas, une erreur dans l'adresse peut faire perdre au client des avantages fiscaux dont la facture constitue un document justificatif important. Pour y remédier, le recours à un logiciel de facturation est une solution idéale.
2 - Utiliser un mauvais taux de TVA
En fonction des services et des marchandises proposés, il est important d'appliquer le taux de TVA correspondant. Généralement à hauteur de 20 %, il peut également être affiché à 10 % ,5,5 % ou 2,1 %.
Dans le meilleur des cas, vous ferez perdre un temps précieux à votre client (et à vous-même) en éditant un
avoir pour rattraper votre faute. Qu'on se le dise, l'administration fiscale ne manquera pas de
vous rappeler à l'ordre si ces erreurs de facturation ne sont pas corrigées à temps. Mieux vaut être vigilant, car l’utilisation d'un taux de TVA erroné peut conduire un
redressement judiciaire.
Si vous êtes un auto-entrepreneur affranchi de TVA, veillez à ne pas omettre la mention légale : « TVA non applicable, article 293 B du CGI ».
3 - Manquer de précision dans les descriptifs
Le descriptif des prestations fait partie des mentions obligatoires. Il doit figurer sur vos factures et doit être rédigé avec le plus grand soin. Un manque de clarté peut rapidement conduire à l’invalidation de votre facture. Il s’agit pourtant d’une des erreurs de facturation les plus courantes. Il est donc essentiel de se mettre d'accord avec le client en amont pour éviter tout litige. L'idéal est que la description soit identique à celle produite dans le devis signé au préalable.
4 - Ne pas préciser vos coordonnées bancaires
Le principal intérêt d'une facture est de permettre le paiement du travail fourni. Il est donc primordial d'offrir au client
tous les moyens de paiement nécessaires au travers de ce document.
Tout comme des conditions de paiement imprécises, omettre d'inscrire ses coordonnées bancaires est une des erreurs de facturation à éviter. Cela offre notamment aux clients des excuses pour rallonger la durée des délais de paiement. Pour éviter d'avoir recours aux méthodes de recouvrement, n'hésitez pas à
proposer différents systèmes de paiement en ligne et à automatiser toutes ces informations sur votre logiciel de facturation.
5 - Ne pas utiliser un logiciel spécialisé
Au vu du nombre d'erreurs possibles, il apparaît essentiel de
relire avec soin chaque facture. Mais c'est une perte de temps considérable au quotidien, d'autant plus si vous devez en émettre un grand nombre.
La solution idéale ?
Un logiciel de facturation adapté qui vous permet d'automatiser l'ensemble des mentions obligatoires et de paramétrer toutes les informations client par client. De plus, la facture électronique et sur le point de devenir une norme obligatoire. Si certaines entreprises ont encore quelques années pour se mettre au diapason, d'autres risquent déjà des amendes.
Que peut faire Factomos pour vous ?
Factomos est un
logiciel de facturation en ligne spécialisé qui centralise toutes les informations utiles à la facturation : taux de TVA, informations client, coordonnées bancaires, catalogues produit, mentions légales, pour des factures toujours conformes. Son service client est là pour vous accompagner et apporter des solutions à chacun de vos besoins.
Testez Factomos, il s'occupe de tout !
